কার্যকর তারিখ: জুলাই 2026

bajee App গোপনীয়তা নীতি

bajee App-এ তথ্য কীভাবে ধরা, রাখা আর ব্যবহার হয়, সেটা সহজ ভাষায় এখানে আছে ঢাকার ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যা জানবেন, সেটাও পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে

এই পেজে ডেটা সুরক্ষা, কুকিজ আর ব্যবহারকারীর অধিকার একসাথে দেখুন দরকার হলে bajee Login আর bajee Register পেজও দেখে নিন

bajee App-এ ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব

ডেটা কোথায় রাখা হয়

ব্যবহারকারীর মৌলিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয় ঢাকার ভেতরে ব্যবহার হোক বা অন্য জেলায়, অ্যাকাউন্ট ডেটা একই নিয়মে দেখভাল করা হয়

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয় এতে প্রোফাইল, লগইন নিরাপত্তা আর সাপোর্ট অনুরোধ দ্রুত সামলানো যায়

কোন তথ্য নিয়ে কাজ হয়

নাম, যোগাযোগের তথ্য, ডিভাইস তথ্য আর সেশন ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে 2021 থেকে চালু সিস্টেমে ব্যবহারকারীর ঝুঁকি কমাতে এই তথ্য দরকার হয়

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad দিয়ে দ্রুত কাজ শেষ করেন সেই লেনদেন-সম্পর্কিত রেকর্ড আলাদা করে রাখা হয়

কুকিজ কেন লাগে

কুকিজে আপনার পছন্দ, ভাষা আর লগইন অবস্থা মনে রাখা সহজ হয় ফলে প্রতিবার নতুন করে সব সেট করতে হয় না

মোবাইল ব্রাউজারে সাইট খোলা থাকলে কুকিজ পৃষ্ঠা লোডও কমাতে সাহায্য করে ধীর নেটেও অভিজ্ঞতাটা বেশি স্থির থাকে

bajee গোপনীয়তা নীতি স্ক্রিন

bajee App-এ তথ্য ব্যবহারের 4টি মূল পয়েন্ট

এই চারটা সংখ্যা দ্রুত ধারণা দেয়

4.5/5 রেটিং

ব্যবহারকারীরা সহজ নেভিগেশন আর পরিষ্কার সেটিংস পছন্দ করেন

752K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

বড় ব্যবহারকারীভিত্তির কারণে সাপোর্ট অনুরোধ আর সুরক্ষা রুটিন বেশ নিয়মিত

208+ শিরোনাম

বিভিন্ন অ্যাক্টিভিটি দেখতে হলে প্রোফাইল ডেটা দ্রুত ছাঁকতে হয়

99.5% আপটাইম

সেশন আর কুকিজ স্থির থাকলে ব্যবহারকারী কম ঝামেলায় ঢুকতে পারেন

এই ধারা 15টি দেশের ব্যবহারকারীদের জন্যও একই রকম বাংলাদেশের জন্য লোকাল পেমেন্টে bKash, Nagad আর Rocket বেশি সুবিধাজনক

কখন DPO-কে যোগাযোগ করবেন

3টি পরিস্থিতিতে সরাসরি DPO-কে লিখুন

অ্যাকাউন্ট তথ্য বদলালে

নাম, নম্বর বা ইমেল বদলালে দ্রুত জানানো ভালো এতে পুরোনো তথ্যের কারণে যাচাই আটকে যায় না

ডেটা কপি চাইলে

আপনি নিজের তথ্যের সারাংশ চাইতে পারেন সাপোর্ট টিম সাধারণত 48 ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টা ধরে

সন্দেহজনক লগইন দেখলে

অচেনা সেশন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান তখন লগইন ইতিহাস আর ডিভাইস তথ্য মিলিয়ে দেখা যায়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলা মোবাইল থেকে সমস্যার খবর দেন bKash বা Nagad-সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে যাচাইও সাধারণত সহজ হয়

ফর্মে কী কী লিখবেন

5টা জিনিস দিলেই কাজ এগোয়

  • অ্যাকাউন্টের নাম
  • রেজিস্টার করা নম্বর
  • ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন
  • সমস্যার সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
  • শেষ লগইনের আনুমানিক সময়

এগুলো দিলে যাচাই দ্রুত হয় Rocket, bKash বা Nagad-সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে ট্রানজ্যাকশন আইডি লিখলে সুবিধা হয়

উত্তরের সময়সীমা কত

সাধারণ প্রশ্নে 24 ঘণ্টা লাগে

সাধারণ তথ্য

সহজ অনুরোধ হলে একই দিনে উত্তর আসতে পারে

ডেটা যাচাই

নিরাপত্তা-সংক্রান্ত অনুরোধে একবার অতিরিক্ত মিলিয়ে দেখা হয়

জটিল বিষয়

বহু অংশের অনুরোধে 2 কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে

উত্তর পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা মিলিয়ে নেওয়া হয় তাই ভুল ঠিকানা দিলে সময় বাড়ে

আপনার অধিকার কী কী

4টি অধিকার আপনি সব সময় রাখতে পারেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন

তথ্য দেখার অধিকার

কোন তথ্য রাখা আছে, সেটাও জানতে পারবেন

সীমিত করার অধিকার

কিছু ডেটা কম ব্যবহার করতে বলতে পারেন

অস্বীকৃতির অধিকার

অপছন্দের কিছু প্রসেস বন্ধ করতে অনুরোধ করা যায়

যদি আরও সাহায্য লাগে, bajee যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন সেখানে সরাসরি DPO-র পথও পাবেন

কোথায় যোগাযোগ করবেন

একটা ইমেল দিলেই শুরু করা যায়

bajee App, bajee App ডাউনলোড, বা bajee Login নির্দেশনা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে একই ঠিকানায় লিখুন DPO টিম ডেটা সুরক্ষা, কুকিজ আর অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে আলাদা করে দেখে

bajee ডেটা সুরক্ষা ইমেল

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত রেকর্ড পরিষ্কার রাখা হয় bajee App-এ আপনার অধিকার বুঝে নিলে ব্যবহারটাও আরও স্বচ্ছ থাকে

লগ ইন নিবন্ধন